Questions fréquentes
Combien de temps porter le masque V-Line ?
Nous recommandons 20 à 30 minutes par séance, selon votre confort. Retirez-le en cas de gêne.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. Le masque V-Line Orlisane est un accessoire de confort et de bien-être.
Le masque est-il réglable ?
Oui, sa fermeture auto-agrippante s'adapte à toutes les morphologies.
Comment l'entretenir ?
Lavage à la main à l'eau tiède avec un savon doux, puis séchage à l'air libre.
Comment fonctionnent les packs −15 % ?
Dès que votre panier contient 2 produits d'une même catégorie (Visage ou Corps), −15 % s'appliquent automatiquement sur ces produits. Aucun code à saisir.
Comment suivre ma livraison ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Les délais et frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre page Retours & remboursements.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités via une connexion chiffrée. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.